Юлия, хороший день. Больше физических. Специфичность нашего района такая, что, хотя большая часть больших компаний района обслуживается в нашем отделении, но физических лиц, как клиентов, больше. И основной размер работы приходится на их. Тем наиболее, что такового набора услуг для физических лиц как в maib нет ни у 1-го другого банка в районе.
Понимаете, ежели говорить о философии «клиент в центре», то не могу огласить, что ранее мы не дорожили клиентом. Для меня, и для моих коллег, когда клиент уходил довольным, это постоянно было наивысшей оценкой нашей работы. Но на данный момент, с новенькими продуктами, я могу смело огласить, что мы вправду перебежали на последующий уровень. Поначалу, три года назад, нам отремонтировали отделение, а прошлой в осеннюю пору мы встали в ряд с кишиневскими отделениями, вы бы лицезрели какое воспоминание новейший интерьер создавал на наших клиентов.
